プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月16日

本プライバシーポリシーは、Duzzle Inc.（以下「当社」といいます）が、当社のウェブサイト（duzzle.dev）、当社のSaaSサービス（Shanoneなど）、およびこれらに関連するソフトウェア、アプリ、ウェブサイト（以下総称して「本サービス」といいます）をご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。

収集する情報

当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集します：

情報の利用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します：

• アカウントの作成・維持のため
• 本サービスを提供するため
• カスタマーサポートを提供するため
• 本サービスに関する連絡を送るため
• 本サービスの安全性・セキュリティ・完全性を確保するため
• 法令上・規制上の義務を遵守するため
• 本サービスをカスタマイズ・改善するため
• 調査・研究を行うため

情報の共有方法とその理由

当社は、ターゲティング広告の目的で、お客様の個人情報を第三者に販売または共有することはありません。

当社は、以下のカテゴリーの第三者にお客様の個人データを共有することがあります：

• サービス提供事業者 - 本サービスの提供を支援する第三者
• 専門家・当局・規制機関 - 法的要請への対応のため
• 関連会社 - 企業グループ内で効率的に本サービスを提供するため
• 企業取引 - 合併、買収、その他これに類する取引に関連して

セキュリティ

当社は、個人情報をオンライン・オフラインを問わず、紛失、不正利用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護することを目的として、商業上合理的な技術的・組織的・管理的な措置を実施しています。ただし、これらの措置は絶対的な安全性を保証するものではありません。

保持期間

当社は、お客様に本サービスを提供するため、法令上の義務を遵守するため、または当社もしくは第三者の利益を保護するために必要な範囲で個人情報を保持します。具体的には：

• アカウント情報：アカウントが有効である間
• 顧客データ：アカウント削除後30日間
• 利用ログ：最終アクセスから90日間
• 法令上必要な情報：適用法令の定めに従う期間

当社は、これらの期間経過後、またはお客様から削除のご依頼をいただいた際に、情報を削除します。

児童の個人情報

本サービスは児童を対象としたものではなく、当社は児童の個人情報を意図的に取得・収集することはありません。当社の利用規約に定めるとおり、本サービスを利用するには18歳以上である必要があります。

国際的なデータ移転

事業運営上の必要により、Duzzle、当社の第三者パートナー、およびサービス提供事業者は、お客様の個人情報を日本国外に移転、保存、処理することがあります。

日本の個人情報保護法に従い、当社は以下のいずれかの措置を講じた場合に限り、外国にある第三者にお客様の個人情報を提供します：

• 当該外国における個人情報保護制度についてお客様にご理解いただいた上で、同意を取得すること
• 個人情報保護委員会が定める基準に適合する体制を整備している事業者に提供すること
• 法律で定める例外的な事情に該当する場合

主な移転先国：米国、EU加盟国、英国、シンガポールなど。これらの国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。

お客様のプライバシー権利と選択

お住まいの地域によって、お客様の個人情報に関する以下のような権利を行使できる場合があります：

• アクセス・開示請求権およびデータポータビリティの権利：当社が保有するお客様の個人情報の開示、または当社による個人情報の利用・開示方法の詳細を請求する権利。
• 削除・消去請求権：お客様の個人情報の削除を請求する権利。
• 訂正・修正請求権：不完全または不正確な個人情報の訂正・更新を請求する権利。
• 利用停止・制限を求める権利：当社の正当な利益、公共の利益、またはダイレクトマーケティングを目的とした個人情報の利用・移転について、制限または異議を申し立てる権利。
• 苦情を申し立てる権利：お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明点がございましたら、以下までご連絡ください：

hey@duzzle.dev

本プライバシーポリシーの変更

当社は本サービスの改善に継続的に取り組んでいるため、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更内容は本ページに掲載し、重要な変更については適切な形で事前にお知らせいたします。